小程序雖說擁有這“即用即走”的絕對優(yōu)勢但是也有一定的弊端,但是正因為方便快捷性也導致了用戶很容易進入到小程序中但是卻很難再次打開使用甚至忘記,這也是很多開發(fā)完成之后微信小程序的商家們在運營期間發(fā)現(xiàn)留不住用戶的問題所在,其實想要留住用戶需要考慮很多方面,下面一一詳細分析解答。 產(chǎn)品定位“最關鍵”
首先對于很多商家的微信小程序留不住用戶的基本在于是在開發(fā)階段的時候壓根沒有做產(chǎn)品定位、市場定位、用戶定位等,比如掃碼單車更多的時候大部分就是因為用戶對于“騎車的需求”本身每天都會有這一方面的需求的,那么相對應的使用頻率跟用戶留存的概率就會高很多,所以不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定位是用戶留存的關鍵所在,只有真正做到產(chǎn)品為用戶解決需求以及方便性了,是很容易養(yǎng)成用戶的固定行為的。
用戶體驗“為主要”
當然一樣不能忽略的是在于微信小程序所提供的功能上是否能夠給予用戶帶來不錯的用戶體驗感,相對來說很多用戶不在使用的原因更多是因為在使用的時候不方便或者操作流程復雜等等因素,因此小程序所提供的功能屬性也需要在開發(fā)階段上需要非常的注意利于用戶行為以及體驗感的,才能真正被用戶所接納而使用,千萬不要為了功能而添加功能往往就是過于繁雜的界面功能讓用戶產(chǎn)生反感。
運營營銷“留用戶”
最后除了產(chǎn)品定位與用戶體驗以外,最主要的還是需要商家在運營小程序期間也靈活運用到小程序所具有的營銷工具來“留用戶”,比如低價優(yōu)惠、拼團秒殺、傭金分成等等各式各樣的活動都能夠有效挖掘到自身的用戶群體,并且利用用戶數(shù)據(jù)分析來抓住用戶心理,在做好每一步的營銷運營才能讓小程序為商家?guī)砀嗟挠脩粢材軌虼罱▽儆谧约旱摹八接蛄髁俊薄?/p>
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