我們經(jīng)常說crm客戶管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降本增效，其實主要環(huán)節(jié)還是管理銷售人員與客戶之間的關(guān)系，那么在銷售人員這方面是怎么體現(xiàn)好處的呢？

1.輕松管理客戶

很多企業(yè)，中小企業(yè)居多，都是用傳統(tǒng)的記錄客戶的方式，有的甚至沒有完善的客戶管理體系，很容易造成客戶的丟失與遺忘。

而crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以將客戶數(shù)據(jù)進行一個云儲存云備份，對于客戶數(shù)據(jù)能夠起到一個很好的保護作用，并且客戶分類保存到系統(tǒng)當中，進行客戶一個分類：成交客戶、意向客戶等等，分配給指定的銷售人員跟進，促成交易。對于已經(jīng)成交的客戶，可以分配給專業(yè)的售后服務(wù)人員進行維護，促成二次銷售。

2.銷售訂單保護

從云暢智客crm系統(tǒng)分配給每個銷售人員的客戶，是不會出現(xiàn)重復的情況，這從根本上保護了每個銷售人員的業(yè)績，但是對于一些銷售人員沒有跟進妥當?shù)目蛻?，管理人員可以進行客戶數(shù)據(jù)回收，從而進行一個再分配的過程，但是此客戶的銷售跟單記錄不會消失，下一個銷售人員可以更快的了解客戶信息情況。有效保護客戶信息的流失。

3.客戶信息保護

相信很多公司都知道業(yè)務(wù)人員的流動性非常大，辛苦培養(yǎng)出來的業(yè)務(wù)員一旦離職，他手中所掌握的客戶信息，服務(wù)過的客戶，跟進中的客戶，是否能夠完全留在公司，是否能夠完全交接給下一個業(yè)務(wù)員，都是不確定的。這就會造成，這些客戶信息很可能會被帶到競爭對手的手中，從而對公司產(chǎn)生不利影響。

crm系統(tǒng)對于客戶的管理，僅僅依靠于系統(tǒng)中，如果銷售人員離職，管理者將銷售人員使用的系統(tǒng)賬號做一個禁用，就大大降低了這種風險。

4.營銷功能

云暢智客crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)內(nèi)置了很多營銷模塊，銷售人員在進行營銷推廣的時候可以直接復制使用，通過營銷海報和h5模板等營銷方式，幫助銷售人員完成營銷推廣過程。

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