crm是怎樣通過客戶數(shù)據(jù)改善業(yè)務(wù)
對于企業(yè)來講,客戶數(shù)據(jù)是非常重要的,客戶數(shù)據(jù)是能夠了解客戶以及您的業(yè)務(wù)如何滿足其需求的重要資產(chǎn)。而crm是有戰(zhàn)略性的對客戶數(shù)據(jù)分類,能夠有效利用客戶數(shù)據(jù)發(fā)展業(yè)務(wù)并實現(xiàn)更多目標。1.以客戶為中心CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)支持一種策略,即客戶是公司一切業(yè)務(wù)的…