云暢智客crm客戶關系管理系統(tǒng)，本質(zhì)上，是幫助公司與客戶建立牢固的關系，幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶關系統(tǒng)一管理的一款軟件。很多企業(yè)最初接觸CRM的時候，因為陌生不熟悉導致不夠重視，感受不到它帶來的作用。也有很多企業(yè)對云暢智客crm存在一些誤解。比如：

1.會認為crm很貴

不少成長型企業(yè)和中小企業(yè)認為crm適用于大企業(yè)，但殊不知，客戶關系管理是每一個企業(yè)都要面臨的，尤其是對于一些初創(chuàng)企業(yè)，客戶的沉淀是至關重要的。

正是過于宣傳crm的重要性，會使得一些企業(yè)對于crm系統(tǒng)望而卻步，認為crm系統(tǒng)只有大企業(yè)才會用到，對于一些知名的crm系統(tǒng)，價格很多都是公開的，也導致不少企業(yè)就認為所有的crm都是差不多的價錢——昂貴。

云暢智客crm為小型和成長型企業(yè)提供免費增值和靈活的定價計劃，使您能夠按需付費，大大減少不必要的成本。

所以并不是所有的crm都適用于自己的公司，也并不是所有的crm都是非常昂貴的，適合自己的才是最好的，首先要多了解一下各種crm廠商。

2.CRM的實施需要很長時間

一方面，有不少企業(yè)習慣傳統(tǒng)的表格與筆記本手寫記錄的方式，對于數(shù)字化記錄模式非常不習慣，適應crm的確需要一個過程，這個過程可能花費時間會比較久一些，畢竟需要從適應到熟練，再到完全融入自己的業(yè)務，這一個過程，就淘汰了很大一部分企業(yè)。

相對來說，crm廠商給企業(yè)部署軟件，是分分鐘就能搞定的事，部署之后的使用階段，是企業(yè)必須自己克服的。

3.crm附帶長期合同承諾

大多數(shù) crm 供應商一般會設置幾個使用時間段，比如按年付費。也有crm廠商會提供免費試用時間，購買后，可以按照不同的配置支付不同的價格。即使后期不想再使用，也不會有附屬條件。

4.crm數(shù)據(jù)安全問題

crm系統(tǒng)依托于數(shù)據(jù)安全性極高的阿里云或者騰訊云等平臺，具備高安全、高可靠的數(shù)據(jù)支持。對于客戶數(shù)據(jù)資源要求高的企業(yè)，云暢智客crm提供數(shù)據(jù)私有化部署，并且支持二次開發(fā)。只有把客戶數(shù)據(jù)真正掌控在自己手里，才是最安全的數(shù)據(jù)保護方式。

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